首頁 | 新車快報 | 縱覽車界 | 汽車行情 | 車險理賠 | 維修養護 | 汽車知識 | 車展資訊 | 安全質量 | 政策法規 | 汽車視頻 | 香車美女 | 名車欣賞 | 警鐘長鳴 | 車標大全
首 頁 新車快報 縱覽車界 汽車行情 車險理賠 維修養護 汽車知識 車展資訊 安全質量
 卡羅拉 思域 速騰 軒逸 帕薩特 邁騰 凱美瑞 雅閣 天籟 榮放
縱覽車界  
張家口:出租車投訴案件按期結案率得“滿分”
【汽車行業網】 時間:2021-12-31 來源:本站整理 【收藏本頁
  12月22日,市城市客運管理處投訴科小萬接到投訴電話稱,出租車司機服務態度不好。隨后,小萬立即調查核實,經確認屬實, 要求出租車司機打電話給乘客道歉?!跋襁@樣的案件,我們每次都要回訪乘客, 得到滿意答復后,才算結案。 ”投訴科相關負責人表示。 據介紹,截至12月22日,今年我市共受理群眾投訴舉報案件520起,其中投訴電話 8011110 受理投訴案件83起,市民熱線12345受理投訴案件295起,交通運輸服務監督電話12328受理投訴案件142起,全部依法處理,按期結案率達到100%。

  為進一步提升出租車行業服務質量,助力北京 2022 年冬奧會籌辦,今年以來,市城市客運管理處持續加大投訴案件的查處力度,在接到投訴舉報后第一時間立案,及時梳理劃分有責投訴和無責投訴,對無責投訴案件采取約談形式處理,對有責投訴案件,啟動出租車投訴案件快速查處機制,第一時間依法進行立案調查取證,及時制作調查詢問筆錄,界定違法事實,依據相關法律法規實施行政處罰,并組織駕駛員進行法律法規學習。

  近年來,我市出租車行業積極作為、 科學研判,創立出租汽車行業培訓學校,完善了出租汽車服務管理信息系統,開展了多項客運市場專項整治行動,使出租車行業服務質量有了大幅度提升,服務意識與責任意識明顯增強,乘客投訴明顯減少。

  市城市客運管理處相關負責人提醒廣大乘客,如遇到被拒載、拼客、繞路、甩客、亂收費等情況, 可撥打投訴電話8011110、12345、12328,且要注意保留證據,記住車牌號,并向出租車司機索要發票或拍照錄音等。 (張家口晚報記者馬明明 李亞兵)

來源:河北省人民政府
免責聲明:
1、本文系網友投稿或編輯轉載,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
2、如涉及作品內容、版權和其它問題,請在30日內與本網聯系,我們將在第一時間刪除或斷開鏈接!
※ 有關作品版權事宜請聯系客服
關于我們 - 服務指南 - 廣告服務 - 聯系方式 - 法律聲明 - 友情鏈接 - 設為首頁 - 加入收藏
版權所有:汽車行業網 Copyright 2012 28086.org Inc. All rights reserved.
備案序號:魯ICP備06024556號 聯系客服 Email:16933431@qq.com 投遞稿件和展會合作聯系客服QQ:16933431

久久久一本精品99久久精品88_天天摸日日摸爽爽狠狠97超碰_撕开她的乳罩慢慢揉捏奶头视频